রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: আমরা কী সুরক্ষিত রাখি

786bit এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad, Rocket থেকে যে লেনদেন করেন না কেন, আপনার আর্থিক বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনকোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেইযেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
786bit গোপনীয়তা নীতি: আমরা কী সুরক্ষিত রাখি
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সব অনুরোধ পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন করতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@786bit এ ইমেইল করুন আপনার অনুরোধ সহ। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধন—সব প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর ২৪-৪৮ ঘণ্টায় পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। কোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল বা যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

ডেটা নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় আপনার ব্যাংক বিবরণ 786bit এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না—ওয়ালেট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ে সরাসরি সেই তথ্য পরিচালনা করে। আপনার…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

সব ব্যক্তিগত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যাংক বিবরণ বা পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইনটেক্সটে ডিস্কে থাকে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং গেম ক্রয় ইতিহাস মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অপশন পরিবর্তন করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন সরাসরি প্রতিটি ওয়ালেট প্রদানকারীর সুরক্ষিত এপিআই এর মাধ্যমে হয়। আপনার ব্যাংক পিন বা ওটিপি 786bit এ কখনও পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সনাক্তকরণ

নিরাপত্তা এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এতে ন্যাশনাল আইডি বা পাসপোর্টের ছবি লাগতে পারে। এই তথ্য পৃথক এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস ও সংশোধন

আপনার আইনি অধিকার অনুযায়ী যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ জানান।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধ ছাড়া অন্য কেউ আপনার ডেটা পায় না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে অনেকে জানতে চান

এই প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকরা নিয়মিত করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্ট জবাব এখানে পাবেন।

না। আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে যখন 786bit এ অর্থ পাঠান, তখন সেই ওয়ালেট গুলোই আপনার পিন এবং ওটিপি পরিচালনা করে। 786bit এ শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড (কতটা অর্থ, কখন) সংরক্ষিত থাকে, আপনার ব্যাংক সংযোগের বিবরণ নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, মোবাইল) মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য লেনদেনের রেকর্ড আরও বেশি সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, কখনো না। আমরা আপনার গেম খেলার ইতিহাস, বাজি বা জয়ের তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারেন। এছাড়া, সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, ভাষা পছন্দ সেট করতে এবং আপনার গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে। কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা এবং হ্যাশ করা থাকে। এর মানে 786bit এর কর্মচারীরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। যদি কোনো সমস্যা হয়, অবিলম্বে সাপোর্ট দলকে জানান।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট দল আপনার পরিচয় যাচাই করবে, লেনদেন সম্পন্ন নিশ্চিত করবে এবং তারপর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে। এটি সাধারণত ২-৫ দিন সময় নেয়।